▲圖片來源于網(wǎng)絡

引言： 國內(nèi)的生鮮配送行業(yè)起步較晚，各個區(qū)域的發(fā)展狀況也是良莠不齊，導致在各個區(qū)域誕生了諸多大大小小的生鮮配送企業(yè)，有小到10幾個客戶的生鮮配送公司，有大到幾百上千配送客戶的一方巨頭。這些企業(yè)由于成長方式比較簡單粗放，缺少戰(zhàn)略性的規(guī)劃發(fā)展，因此業(yè)務規(guī)模的增長并沒有帶動管理模式的進步，在信息化發(fā)展方面很多都不太對等，對自身信息化發(fā)展的定位和重點更沒有深刻的認知。

      生鮮配送行業(yè)的企業(yè)家多是從生鮮批銷起家， 從一個小倉庫開始逐漸做大，前期主要靠員工辛勤刻苦的奮斗和客戶的信任，一步步獲得市場的認可和穩(wěn)定的業(yè)務。在這個過程中，一開始老板還沒有公司化運營的思維，部分規(guī)模小的配送倉只是當做一份小生意在做，等到發(fā)展起來以后，由于工作忙碌或者思維的局限，往往被動進入公司化經(jīng)營，從團隊建設到信息化建設，都缺乏重視和合理的規(guī)劃。這對公司的長遠發(fā)展和業(yè)務規(guī)模的進一步擴大都形成了阻礙。

      下面筆者將從生鮮配送企業(yè)的規(guī)模維度，淺析每個階段的信息化建設重點：

1、初創(chuàng)型生鮮配送公司，客戶規(guī)模在40個以內(nèi)，業(yè)務量不穩(wěn)定。

      這一階段的生鮮配送公司屬于初步創(chuàng)業(yè)的階段，仍未度過生存期，依靠部分小客戶或者少數(shù)大客戶賴以生存，公司團隊人員不多，老板可能還未考慮清楚公司定位，這時對于任何長期性投資均持保守態(tài)度，堅持手工記賬模式管理，團隊也缺乏能夠?qū)Ｂ毷褂孟到y(tǒng)的人。

      這時信息化系統(tǒng)或者工具對于該規(guī)模下的企業(yè)幫助確實不大，但是如果該階段的老板有志于把生鮮配送作為長期的事業(yè)來經(jīng)營，那么此時不管從賬務風險管控、培養(yǎng)系統(tǒng)化管理的習慣出發(fā)，建議可以采用電腦表格記賬或?qū)W習使用簡單的進銷存系統(tǒng)。

2、發(fā)展型生鮮配送公司，客戶規(guī)模在40-100個左右，有部分優(yōu)質(zhì)客戶，業(yè)務量已經(jīng)較為穩(wěn)定。

      這一階段的生鮮配送公司已經(jīng)度過了生存期，業(yè)務量漸趨穩(wěn)定，但是伴隨客戶量的發(fā)展，對業(yè)務發(fā)展的可控性較差（如突然增加客戶量的配送能力和實效性），各種賬務的壓力也開始激增，采購漏洞、損耗的控制問題也漸漸突出，人員管理、作業(yè)效率的問題也開始呈現(xiàn)。在這個比較關鍵的時期，管理者如果認為到了這個階段已經(jīng)可以松一口氣，偏安一隅，那么很快就會被這個快速發(fā)展和競爭激烈的大環(huán)境所淘汰。

      此時的生鮮配送企業(yè)規(guī)模剛剛達到了可以發(fā)揮系統(tǒng)效用的邊界，是最適合上線整體的生鮮配送系統(tǒng)，而現(xiàn)階段進行變革的人員學習成本、轉(zhuǎn)變成本也是最低的。專業(yè)的生鮮配送系統(tǒng)上線后，能夠基本管控上述所說的一系列問題。

▲圖片來源于網(wǎng)絡

3、成熟型生鮮配送公司，擁有分倉，客戶規(guī)模在100個-300個之間，在區(qū)域有一定競爭力。

       如果在上一個階段錯過了信息化管理的升級，生鮮配送公司仍停留在手工操作或者簡單的進銷存系統(tǒng)操作上，那么以往存在的問題勢必會延續(xù)到這個階段來。企業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展到穩(wěn)定的狀態(tài)，但后臺的管理、業(yè)務發(fā)展的可控性和管理成本問題會被進一步拉大，對于進一步的發(fā)展壯大會有掣肘作用，并給競爭對手留有追趕的空間。這個階段的企業(yè)，核心的需求仍是通過管理的升級，在構筑自己的競爭護城河的同時進一步發(fā)展擴張。

      此時還未上線專業(yè)生鮮配送系統(tǒng)的企業(yè)，一定要考慮整體系統(tǒng)的上線；只是部分上線一些應用系統(tǒng)或已經(jīng)上線了專業(yè)生鮮配送系統(tǒng)的企業(yè)，也不要認為無后顧之憂。首先，系統(tǒng)只是一種工具，對于已經(jīng)上線的系統(tǒng)，不管系統(tǒng)本身的品牌知名度多大，也要重新審視系統(tǒng)在自身企業(yè)的應用情況，還有在現(xiàn)階段能否滿足企業(yè)的要求，是否有繼續(xù)優(yōu)化的空間，從而進一步的提升企業(yè)的管理效率，降低成本。如果有必要，哪怕是已經(jīng)上線的系統(tǒng)，也需要升級或者更換。

4、規(guī)模型生鮮配送公司，擁有多個分倉，客戶規(guī)模在300-1000個之間，在區(qū)域有一定龍頭優(yōu)勢。

      處于這個階段的生鮮配送企業(yè)，基本都是地方的生鮮配送龍頭企業(yè)，不管在管理和信息化建設上，都已具備了一定的經(jīng)驗積累，團隊框架也較為成型，業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)階段的企業(yè)已經(jīng)不是簡單的業(yè)務流程或者管理優(yōu)化的問題，首先系統(tǒng)要服務于企業(yè)更高戰(zhàn)略發(fā)展的需要，其次對于已經(jīng)在系統(tǒng)化運作的流程和管理模式，要逐漸形成標準化，為企業(yè)進一步的集團化發(fā)展打下基礎。

5、集團型生鮮配送公司，投資有產(chǎn)地、生產(chǎn)中心，客戶規(guī)模在1000個以上，在地方有一定的壟斷優(yōu)勢。

      這個階段的生鮮配送企業(yè)已經(jīng)是接近或集團化運作，擁有自己的供應鏈體系和眾多的客戶群體，企業(yè)戰(zhàn)略逐漸清晰。生鮮配送系統(tǒng)只是集團整體信息系統(tǒng)的一個模塊或者分支，各信息系統(tǒng)的串聯(lián)、各類設備的應用升級、整體投入與產(chǎn)能的投入產(chǎn)出比問題，都是集團需要重點考慮和研究的方面。

總結：生鮮配送企業(yè)信息化建設的重要性，需要企業(yè)主去正視和認真思考，不要一味拒絕學習，成為井底之蛙，也不要道聽途說、被部分系統(tǒng)商所洗腦，應該真正的從自己的階段性需求出發(fā)，思考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，結合信息化系統(tǒng)和設備的優(yōu)勢升級管理，未雨綢繆，從自己和團隊抓起，與企業(yè)共同成長！

關于常春藤

提供生鮮分揀、餐飲生鮮配送、倉儲分揀、智能秤等信息一體化解決方案

識別二維碼，關注我們

 文章來源：常春藤軟件微信公眾號